納入事例<福祉施設>｜介護支援システムのケアコム

伊藤　履歴は絶対に必要だと感じていました。しかし、介護保険も報酬がかなりカットされていますので、コストパフォーマンスを考えなければなりません。ナースコールの機能は当然として、履歴が残れば当施設の業務は十分にカバーできます。今回のシステムはこの要求にぴったりだったわけです。
佐藤　私は6月末から7月の初めにフィンランドに行ってきました。フィンランドも財政が逼迫するということで、ナースコール回数の解析と人間の稼働時間、配置、業務の動き方、ケアプランの立て方を考えることによって、効率的でお金を使わない、でもていねいな介護ができるという研究を政府がしていました。今回のシステムで解析をすると、それが使えるなと思っています。
伊藤　職員は業務中心のケアプランを立て、尿が出ていないのにおむつ交換に行ったりして、無駄な動きをしている場合があります。
ただ、そんなことを言っても第三者的な目がないとスタッフも信じません。振り返ることで次のステップに活かすためには、感覚的な話だけではだめなのです。履歴が残ることによって、適切な介護ができ、適切なお金で運営していくために非常に役立つのではないかと思っています。