システムを取り替える（リプレースする）場合の流れ（一般的な例）をご説明いたします。
施設のご要望や規模によって柔軟に対応させていただきますので、気になる点はお気軽にお問い合わせ下さい。
| お客様ニーズ発生 |
既存システムの使用年数や、施設環境の変化により、取り替え（リプレース）のニーズが発生します。（まずはお問い合わせください） |
|---|---|
 | |
| お問い合わせ |
内容を確認し、最寄りの支店・営業所よりご連絡させていただきます。 |
|---|---|
| |
| 訪問 |
弊社の営業担当が伺います。 |
|---|---|
| |
| ご提案・お見積もり |
図面・要件を元に、システムのご提案、お見積もりをさせていただきます。 |
|---|---|
| |
| ご発注・ご契約 |
ご提案、お見積もりにご納得いただいてから、ご契約となります。 |
|---|---|
| |
| 日程調整 |
日程調整を行ったうえで、工事に間に合うよう機器を手配いたします。 |
|---|---|
| |
| 着工 |
配線や機器の設置など行います。 |
|---|---|
| |
| 仮親器と仮配線を設置 |
旧システムの配線等はそのままの状態で、仮親機を仮設置し、仮の配線を行います。そののち、各部屋に仮の配線を行います。 |
|---|---|
| |
| 機器の交換 |
仮配線が済んだら、古い機器を取り外し、仮配線に新しい機器を取り付けて仮設置します。 |
|---|---|
| |
| 本配線 |
ベッドサイドまで配線し、新しい機器を設置します。ベッドサイドのユニットの交換・取り付け作業、ベッドの移動などは、患者さんへの負担が少なくて済むように配慮して作業を行います。 |
|---|---|
| |
| 新しい機器を設置 |
新しい機器を設置して配線を行います。 |
|---|---|
| |
| 一斉に配線を移行 |
準備が整ったら、一斉に本配線に配線し直します（一時的に旧配線と引き直しの配線の２本が存在する状況になります）。 |
|---|---|
| |
| 旧配線等を除去 |
確認作業ののち、旧システムのすべての配線・機器を取り除いて工事完了です。 |
|---|---|
| |
| 稼動 |
動作チェックを行い、システム稼働・納品となります。また取扱説明も行います。 |
|---|---|
| |
| 保守・メンテナンス |
ケアコムでは、万が一の際に備え、専門の技術者が直接対応するサービス体制を整えています。 |
|---|
