24時間365日、コールセンターにて、ホットラインでの電話サポートたします。
NTT（お客様毎の契約回線）の利用により、遠隔地でも即座にトラブル解決や設定変更にあたることができます。
全国多数の病院様にご契約いただいている信頼と安心のセキュリティ対策です。
- 病棟のパソコン画面がどのような状態なのかを、コールセンターで確認することができます。
- 電話で操作問い合わせをいただいた場合も、同じ画面を見ながらご説明しますので、 どこをどう操作すればいいかが分かりやすく、不慣れな方でも安心です。
- 何重ものアクセスチェックにより不正アクセスを防止するなど、万全な体制で情報セキュリティに取り組んでいます。 大切な情報の保護をお約束いたします。
株式会社ケアコムは財団法人日本情報処理開発協会認定 の『プライバシーマーク』を
2005年2月22日付で取得しています。
