株式会社ケアコムの個人情報保護方針

弊社の個人情報保護方針は以下の通りです

弊社は『ケアする される心を形に よりよい療養環境を創造しつづけます。』を企業理念としており、この企業理念を実現する上で、個人情報の保護は、弊社の企業活動の最重要事項であると位置づけております。
弊社は、医療・福祉・保健分野の情報通信機器の専門メーカーとして、システム開発や納入した機器の保守・メンテナンスなどを行うため、お客様の個人情報を一時的にお預かりする場合がありますが、これを含む事業で取扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、以下に示す方針を具体化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、その継続的改善に全社をあげて取組むことを宣言します。

  1. 弊社は、事業で取扱う全ての個人情報および役員、従業員の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、JISQ15001:2006 に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用致します。
  2. 弊社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  3. 弊社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、および個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  4. 弊社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対して合理的な安全対策(予防処置)および是正処置を講じます。
  5. 弊社は、本人からの当該個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加、または削除、利用停止・第三者への提供の停止等の要請や苦情・相談に対して遅滞なく対応致します。
  6. 弊社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用し、継続的改善を行います。

2004年5月1日制定
2015年5月1日改訂
株式会社ケアコム 代表取締役社長

池川充洋

【個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関する苦情、相談等のお問い合わせ先】

株式会社ケアコム 個人情報相談窓口 : Tel:042-485-7111 Fax:042-485-7216

個人情報のお取扱いについて

株式会社 ケアコム 〒182-0025 東京都調布市多摩川3-35-4 Tel:042-485-7111 個人情報保護管理者 品質管理ゼネラルマネージャー

1.「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

弊社は、個人情報の保護に関する法律(最終改正:平成21年6月5日法律第49号)(以下「法」という。)に基づき、以下の事項を公表します。

  • 個人情報の利用目的に関する事項(法第18条)
  • 保有個人データ(法第24条)及び開示対象個人情報(JIS Q 15001準拠)の取扱いに関する事項
個人情報の種類 利用目的
お客様が保有している個人情報
  • 製品やサービスの開発のため
  • 弊社が納入した製品に対する保守、メンテ、修理及びサービス対応のため
  • お客様との共同研究のため
  • 弊社商品の宣伝活動のため、ホームページ、カタログ、情報誌等に写真を掲載
  • その他お客様との契約の履行のため
従業員関連の個人情報(開示対象)
  • 雇用管理のため
  • 業務連絡のため
  • 弊社商品宣伝活動ならびにお客様への情報提供
従業員の顔写真
  • 採用募集のため
求人サイトから提供される応募者の個人情報
  • 採用募集のため
採用応募者の個人情報(開示対象)
  • 弊社の採用選考のため
株主様の個人情報(開示対象)
  • 商法に基づく権利の行使・義務の行使のため
  • 株主としての地位に対する各種便宜の供与
  • 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
外部委託先等の個人情報
  • 弊社製品の工事、修理及びサービス対応のため
  • 業務連絡のため
  • 弊社商品の宣伝等のため
取引先関連の個人情報(開示対象)
  • 取引上必要な調査、および連絡を行うため
  • 新製品情報のお知らせのため
アンケート、展示会・セミナー申し込みなどにより得られた個人情報(開示対象)
  • 申し込みの確認やお問い合わせの対応のため
  • 製品やサービスの開発のため
  • 新製品情報のお知らせのため
弊社へのお問合せ情報
  • 質問者への電話、メール等による回答のため
お客様の画像・動画
  • セミナー情報の提供のため

2.取得した個人情報の共同利用について
(アンケート、展示会、セミナー申し込みなどにより取得した個人情報の共同利用について)

弊社はグループ会社(株式会社ケア環境研究所、株式会社ヘルスケアリレイションズ)と、以下のように個人情報の取り扱いを明示し、共同利用いたします。

  1. 共同利用して利用する個人情報の項目
    勤務先、所属、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
  2. 共同して利用する者の範囲
    株式会社ケア環境研究所、株式会社ヘルスケアリレイションズ
  3. 共同して利用する者の利用目的
    1. ① 製品情報などの案内
    2. ② お問い合わせに対しての返答や確認
    3. ③ お客様に対しての提案
    4. ④ セミナー開催の案内
  4. 個人情報の管理について責任を有する者
    株式会社ケアコム
  5. 個人情報の取得方法
    Web、紙、FAX など

3.株主様の個人情報について

個人情報の取得:弊社は株主様の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。 個人情報の第三者への提供:弊社は株主様の個人情報を、法第23条第1項又は、第4項に該当する場合を除き、第三者に対して提供しません。

4.開示、訂正等の手続きについて

弊社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の利用目的の通知、開示、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正、追加または削除・利用停止、消去または第三者への提供の停止等(以下、「開示等」という。)のご請求を受付いたします。個人情報の開示、個人情報の利用目的の通知をご請求される方は、下記の相談窓口までお問い合わせいただき、「個人情報開示等請求書」記入用紙の送付をお申し付けください。 なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回の請求ごとに1000円分の郵便切手を請求書類に同封してください。手数料としてご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。また、受付の際に「氏名、住所、連絡先」を書類送付のためお聞きします。

5.開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先について

開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先については、下記の相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

株式会社ケアコム 個人情報相談窓口 : Tel:042-485-7111 Fax:042-485-7216

6.弊社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申し出先

弊社の所属する「認定個人情報保護団体」は一般財団法人 日本情報経済社会推進協会です。

一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室 : Tel:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779

この個人情報保護方針は、法令等の改正、また、必要に応じて見直し、改訂する場合がありますので、最新のホームページ内容をご確認ください。

弊社のウェブサイトについてお客様はご自身の個人情報を開示することなく弊社のウェブサイトを訪れることができます。ページをご覧になっただけではお客様の個人情報が収集されることはありません。

弊社は、ウェブサイトでセミナー参加者の募集などを行う際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を提供していただくことがあります。その場合、上記の「個人情報保護方針」に従い、お客様とのお約束の範囲内で利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。お客様が個人情報を提供されなくてもほとんどのウェブサイトを訪れることができますが、提供されなかった場合は、ダウンロードサービスなどを受けられない場合がありますのでご了承ください。

クッキーとウェブ・ビーコンについて
弊社のいくつかのページでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーやウェブ・ビーコンを使用することがあります。クッキーでは、お客様がそのウェブサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、お客様は匿名のままです。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。また、ウェブ・ビーコンは、お客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。

個人情報についてのお問い合わせ
株式会社ケアコム 個人情報相談窓口 : Tel:042-485-7111