1.個人情報に対する弊社の基本姿勢

株式会社ケアコムは、医療・福祉・保健分野の情報通信機器の専門メーカーとして、システム開発や納入した機器の保守・メンテナンスなどを行うため、お客様の個人情報を一時的にお預かりする場合がありますが、これを含む事業で取扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、その継続的改善に全社をあげて取組みます。

2.お客様の個人情報の収集

当該窓口では、次の場合にお客様から個人情報のご提供を受けることがあります。

  1. 製品に関するお問い合わせ、ご相談をいただく場合
  2. カタログ・資料送付のお申し込みいただく場合
  3. 製品などの修理をご依頼いただく場合
  4. 製品などの使い方や技術的なご相談等をいただく場合
  5. 採用に関するお問い合わせをいただく場合

3.お客様の個人情報の利用目的

当該窓口では、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的のために利用いたします。

  1. 製品に関するお問い合わせへの対応
  2. お客様からご依頼いただいたカタログ等の資料の送付
  3. お客様からご依頼いただいた修理への対応
  4. 製品などの使い方や技術相談への対応
  5. 採用に関するお問い合わせへの対応

4.取得した個人情報の共同利用について
(アンケート、展示会、セミナー申し込みなどにより取得した個人情報の共同利用について)

弊社はグループ会社(株式会社ケア環境研究所、株式会社ヘルスケアリレイションズ)と、以下のように個人情報の取り扱いを明示し、共同利用いたします。

  1. 共同利用して利用する個人情報の項目
    勤務先、所属、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス
  2. 共同して利用する者の範囲
    株式会社ケア環境研究所、株式会社ヘルスケアリレイションズ
  3. 共同して利用する者の利用目的
    1. ① 製品情報などの案内
    2. ② お問い合わせに対しての返答や確認
    3. ③ お客様に対しての提案
    4. ④ セミナー開催の案内
  4. 個人情報の管理について責任を有する者
    株式会社ケアコム
  5. 個人情報の取得方法
    Web、紙、FAX など

5.個人情報の第三者への提供

4項に関連して取得した個人情報、お客様の承諾がある場合や法令などにより認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

6.個人情報処理の外部委託

利用目的を達成するために必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部業者に委託することはありますが、この場合には、必要かつ適切な監督を行い個人情報の安全管理が図られるようにいたします。

7.SSLについて

当ページでは「暗号化(SSL)フォーム」を採用しております。通信内容が暗号化されて送られます。
「暗号化(SSL)フォーム」は、お客様がご使用になっているブラウザによっては送信できない場合があります。 その場合は、記載いたしました窓口までお問い合わせお願いいたします。

8.個人情報のご提供について

個人情報をご提供いただくことは任意です。但し、必要とされる情報をご提供いただけない場合、ご要望にお答えできない場合がございます。

9.個人情報の開示等及び問い合わせ窓口について

弊社は、問い合わせ者の要請に応じて、弊社が保有するご本人の個人情報について、開示・利用目的の通知、内容訂正・追加または削除、利用の停止・第三者への提供の停止をいたします。ご希望される場合には、弊社個人情報相談窓口までご連絡ください。
合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

10.当該窓口における「個人情報保護管理者」および「個人情報相談窓口」

弊社は、問い合わせ者の要請に応じて、弊社が保有するご本人の個人情報について、開示・利用目的の通知、内容訂正・追加または削除、利用の停止・第三者への提供の停止をいたします。ご希望される場合には、弊社個人情報相談窓口までご連絡ください。
合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

個人情報保護管理者 株式会社ケアコム 品質管理ゼネラルマネージャー : Tel. 042-485-7111
個人情報相談窓口 株式会社ケアコム 個人情報相談窓口 : Tel. 042-485-7111